目前，隨著信息技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，用現(xiàn)代化的新技術(shù)、新裝備改造和提升旅游業(yè)，正在成為新時(shí)期旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)。新型科學(xué)技術(shù)不僅創(chuàng)造出大量新的旅游業(yè)態(tài)和新的旅游需求，引導(dǎo)新的旅游消費(fèi)，還將極大地推動(dòng)服務(wù)方式創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新。
我們提出的智慧旅游平臺(tái)（SMART TOUR PLATFORM，以下簡稱STP）是以智能化、信息化為代表的科技進(jìn)步以及現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新，將推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。特別是正在推行的“三網(wǎng)融合”，將促進(jìn)不同網(wǎng)絡(luò)之間的信息兼容，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的共享，這將在很大程度上改變傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式、旅游經(jīng)營方式和旅游管理方式，將推動(dòng)旅游業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的運(yùn)行模式發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
STP在技術(shù)上立足于利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、三維虛擬仿真、數(shù)字孿生等新技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)或移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備（如智能手機(jī)、IPAD等），實(shí)現(xiàn)在目標(biāo)人群中實(shí)現(xiàn)主動(dòng)感知旅游資源、商業(yè)活動(dòng)和旅游者等方面的信息，實(shí)現(xiàn)各種信息互動(dòng)，方便景區(qū)管理者、商業(yè)單位和旅游者之間的信息對(duì)流，從而達(dá)到對(duì)各類旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通過科技手段實(shí)現(xiàn)景區(qū)更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。STP有以下4個(gè)特點(diǎn)：
1.全面物聯(lián)——智能傳感設(shè)備將旅游景點(diǎn)、文物古跡、公共設(shè)施、商業(yè)單位物聯(lián)成網(wǎng)，對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游運(yùn)行的核心系統(tǒng)實(shí)時(shí)感測(cè)。
2.充分整合——實(shí)現(xiàn)全區(qū)景點(diǎn)、商業(yè)單位、交通等資源物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)完全連接和融合，將數(shù)據(jù)整合為旅游資源核心數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)多渠道系統(tǒng)接入（如二維碼、3G系統(tǒng)等），完成STP的多元性整合。
3.協(xié)同運(yùn)作——基于STP，實(shí)現(xiàn)景區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)關(guān)鍵系統(tǒng)和諧高效地協(xié)作，達(dá)成本區(qū)旅游系統(tǒng)運(yùn)行的最佳狀態(tài)。
4.創(chuàng)新技術(shù)——我們采用目前先進(jìn)的云計(jì)算、3G、數(shù)字孿生及智能互動(dòng)技術(shù)設(shè)施之上進(jìn)行科技、業(yè)務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新應(yīng)用，為景區(qū)提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。
